出台多项便民措施解决群众办事难

5月15日，太原市政协组织政协委员前往太原市政务服务中心，专题调研“优化太原营商环境”并举行座谈会。记者采访发现，为进一步优化营商环境，集中解决群众“办事难”等问题，太原市政务服务中心内的各政府部门服务窗口，均陆续出台了新的便民措施。
　　太原市房产交易服务中心
　　所有房产交易业务5个工作日内办结
　　太原市房产交易服务中心共有21项公共服务事项，包括新建商品房、二手房的交易确认，新建商品房、二手房的合同备案等工作。目前所有业务已进驻市政务服务大厅。其中，二手房买卖交易出具《房产证明》，立等可取；取得《不动产权证书》抵押信息备案，由银行单方申请，立等可取；房产档案已经核实的新建房交易1天办结；80%集中办理的二手房买卖合同网签备案、回迁安置房3天办结；压缩办理时限，所有房产交易业务都在5个工作日内办结；对老、军、孕等特需人群，开辟“绿色通道”优先办理。目前正值孩子入学、缴纳税费和群众提取公积金阶段性高峰期，开具《房产证明》的窗口最近排队人员有所增加外，日均出具证明多达900余份。为缓解群众开具《房产证明》排队等候的阶段性高峰期问题，该中心将办事窗口由原来的6个增加至8个；每日安排专人在各叫号机前提前到岗。
　　太原市不动产登记中心
　　成立“红马甲导办服务队”分流业务设便民服务点
　　为改善服务模式，太原市不动产登记中心精选了20名骨干力量，成立“红马甲导办服务队”，每天轮班、统一着红色马夹，从办事部门、办事流程等方面全程导办。同时，成立“科长值班岗”，每天固定一人到咨询窗口值班。在二楼后台服务区设立“最后一公里办公室”，由不动产登记中心领导轮流值守。分流业务设便民服务点，太原市不动产登记中心将在光大银行府西街支行设立服务点，开展存量房交易公积金贷款抵押登记业务一站式办理，5月底前可正式开展工作。
　　太原市公安局
　　“民生警务”平台5月底有望上线运行
　　目前，太原市公安局正全力推进审批服务便民化改革，打造“互联网＋公安政务服务”模式建设，实现审批事项“应上尽上、全程在线”。全面梳理市、县公安机关及基层派出所依据法定职能面向社会公众提供的所有审批类和服务类大小事项共232项，实现可上网办理事项全部网上办理，年底实现网上办理率达到81%，可一次办结率达到96.2%。预计5月底，“民生警务”平台上线运行。市公安局收集汇总出便民利企新举措53条，选出首批便民便企双十五条措施，拟在“民生警务”平台上线运行时同期向社会公布。
　　太原市民政局
　　14项民政业务统一到窗口办理
　　太原市民政局将14项业务全部集中到市政务服务中心民政窗口办理。具体为：1、社会团体设立、变更、注销登记及修改章程核准；2、民办非企业单位设立、变更、注销登记及修改章程核准；3、非公募基金会设立、变更、注销及修改章程核准；4、建设殡仪服务站、骨灰堂的审批；5、养老机构设立许可；6、涉港澳台婚姻登记；7、涉外婚姻登记；8、收养登记；9、对基金会、社会团体、社会服务机构申请认定慈善组织的确认；10、对慈善组织公开募捐资格的确认；11、补换《中华人民共和国残疾军人证》；12、残疾军人退役或向政府移交的审查、登记；13、慈善组织开展公开募捐活动备案事项；14、异地士兵退役安置落户(服务事项，开具安置落户介绍信)。

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