为切实做好脱贫攻坚相关工作,提高群众对司法行政工作的满意度,观山湖区法律援助中心加强作风建设,着力提升服务效率质量,创建优质的公共法律服务品牌。观山湖区司法局五项措施切实维护农民工合法权益。
一是建立法律援助联络点。三纵十横法律援助工作站形成法律援助网络全覆盖,在每个站点明确一名联络员,切实履行告知、引导、联络职责,方便农民工等困难群体就近咨询、申请法律援助。区级中心畅通“84124148”法律援助热线,专人负责接受法律援助咨询和申请,并做好答疑、解释工作。 二是开展法律援助法治宣传活动。积极宣传《法律援助条例》、劳动者权益保护方面的法律法规,发放法律援助指南,组织村(居)法律顾问现场为群众提供咨询,引导农民工通过正常法律途径理性维权,维护社会和谐稳定。三是严肃法律援助服务窗口工作纪律。严格执行上下班签到签退制度,开展业务知识、服务理念的学习,提升窗口工作人员业务水平和工作热情。四是提升农民工法律援助案件办理效率。开通法律援助绿色通道,优先受理、优先指派农民工追索劳动报酬案件,简化案件审批程序,对于外省籍农民工免予经济状况审查,对于紧急特殊的先办手续后补材料,确保农民工维权事项在第一时间得到回应和处置。坚持宜调则调、能诉快诉原则,支持承办律师充分运用和解、调解等方式,为解决拖欠农民工工资问题开辟便捷有效的法律途径。五是进一步完善法律援助保障机制。按照《贵阳市法律援助经费管理暂行办法》有关规定,进一步规范法律援助案件补贴标准、发放程序等;建立完善要求律师事务所在3个工作日内反馈承办律师信息,畅通受援农民工反馈渠道,对受援人有反映的案件及时掌握案件进程,积极督促律师尽责办理制度; 建立完善法律援助定期回访制度,定期回访援助当事人,以受援人满意与否作为衡量援助工作是否取得实效的第一标准,确保法律援助工作落到实处。
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观山湖区司法局“五项措施”切实维护农民工合法权益
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