合江政务中心举行窗口服务礼仪培训
7月3日，泸州市合江县政务服务中心举行了一场题为“优质服务、赢在细节”的窗口服务礼仪培训，特邀共青团泸州市委特邀酒博会培训讲师、高级商务礼仪培训师刘利亚主讲，政务中心、公共资源交易中心全体职工、新招聘15名综合窗口办件人员和大厅引导员、大厅窗口负责人参加了培训会。
合江政务服务中心将在7月上旬迁入新办公大楼，为打造高效优质政务服务窗口，提高工作人员的职业素养和服务水平，树立政务服务窗口标杆，获得社会认同和办事群众满意而举办。培训老师以讲座形式，设置了“政务窗口的美—窗口形象塑造”、“细节中的尊重—行为举止规范”、“热情周到的服务—接待礼仪细节”、“沟通拉进距离—语言表达的魅力”四部分内容，通过现场示范、情景互动、案例分析等方式灵活而生动讲解，触及培训者感官，现场受众在笑声和掌声不断中，达到学以致用的目的。
政务中心负责人表示，此次培训课件将作为进入新中心后一段时间的主要学习和训练内容，窗口服务“6+6”标准将纳入新中心窗口工作人员服务态度和服务质量的考核。
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