工行温度系列报道之七工行十堰分行“网上小额贷”温暖小微客户

“您的**指令已处理成功！”。2月1日，随着这条提示语在十堰某物流公司企业网银界面弹出，标志着工行十堰分行创新小微产品“结算贷”成功落地，高效解决了小微客户融资的燃眉之急，获得了客户的好评称赞。这是该行小微企业融资网络化的又一成功探索，也彰显了该行做实普惠金融业务的大行姿态。
近年来，工行十堰分行始终将小微金融作为工作重心，不断改善优化小微金融服务模式，急客户所急，想客户所想，倾力为小微企业量身打造特色产品，网上小额贷业务简称结算贷即为该行辛勤探索出的重拳产品，该产品是该行为满足小微客户便捷的融资需求，创新利用互联网技术和大数据分析手段服务实体经济的新模式。产品具有“白名单准入、网上自助办理，一触即贷、随借随还”的优势特色，从申贷到获贷最短耗时仅为15分钟，能够更高效满足小微企业“短、频、快”的融资需求特点，切实提升了客户贷款服务体验。
“工欲善其事、必先利其器”。工行“网上小额贷款”产品推出后，工行十堰分行认真组织客户经理学习产品政策文件，熟悉了解产品的优势，抓住产品卖点，积极对接市场，精准定位目标客户，做实做宽客户面，帮助更多有融资需求的小微客户高效获贷。好的产品是成功营销的重要前提基础，下一步，该行将继续以网上小额贷款为抓手，通过对小微企业客户的积极挖掘、营销，拓宽客户面，夯实客户基础，全力支持实体经济发展，做真普惠，暖心小微！（通讯员汤南方）

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