市旅游局全员值班分组督查 确保春节安全监管工作落到实处

为全面贯彻落实全市安全生产工作会议精神，充分发挥市安委会督导组作用，切实加强春节黄金周旅游市场安全监管，市旅游局主动作为，提前准备，精心部署，实行全员安全值班制度，并组织人员深入睢阳区及全市重点景区开展安全督导检查，确保春节期间睢阳区无重大安全生产事故发生和全市春节旅游黄金周“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的工作目标实现。
一是全员值班值守。根据市安委会要求，市旅游局提前部署，主要领导亲自带班，严格落实24小时值班制度，确保全面掌控春节期间旅游安全生产工作情况。二是开展全面检查。春节黄金周期间，市旅游局组成4个督查组，坚持每天赴各主要景区现场检查，督导各景区完善安全防范措施和应急预案，加强春节期间安全应急应对。三是强化重点监管。针对睢阳区火神台庙会等重点旅游景区安全工作，市旅游局安排专人驻守，结合睢阳区安全局工作人员明察暗访，督导景区做好流量控制、安全防范、文明引导、投诉处理、游览秩序等工作。对于检查中发现的问题，及时提出具体解决方案及整改措施，确保各类节庆活动安全有序。四是加强文明引导。值班人员在加强安全督导的同时，积极指导景区管理服务人员开展文明宣传，引导游客注重自身旅游形象，规劝随地乱扔纸屑、吐痰、乱刻乱划等行为，积极营造文明有序的游览环境。五是妥善处理纠纷。针对游客在游览过程中遇到的旅游问题及纠纷，值班人员妥善应对，依法处置，及时化解，努力为广大游客营造了一个舒心、安全、文明有序的游览环境。

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