芜湖市开展14项“3·15”主题纪念活动

一、召开新闻发布会发布2018年“3·15”国际消费者权益日系列活动内容及消费维权报告，公布打假维权典型案例。
二、举行放心消费创建活动启动仪式全面推开放心消费创建活动，营造放心消费创建氛围，提高品质消费质量和水平。
三、建立老年消费教育基地在老年大学设立“老年消费教育基地”，深入开展老年消费教育活动，引导老年消费者科学合理消费，帮助老年人防范保健品营销陷阱。
四、建立消费维权社会共治组织组建专家委员会、律师团以及社会维权志愿者队伍，形成消费维权社会共治格局。
五、举办消费维权论坛会 3月9日上午，已举办了消费维权社会共治组织成立仪式暨消费维权论坛，各方人士齐聚一堂，围绕“提高消费品质、共建美好生活”主题展开了深入研讨。
六、开展消费宣传教育“五进”活动组织工作人员、维权志愿者走进农村、社区、学校、企业、景区，宣传法律法规，发放宣传材料，引导消费者树立品质消费理念。
七、组织社会力量参与抽检工作邀请人大代表、政协委员、消费者代表、媒体记者等全程参与流通领域商品质量抽检工作，强化对问题商品的社会监管，形成齐抓共管的社会格局。
八、引入社会力量介入消费纠纷调解将各方面专家、律师、维权志愿者引入消费纠纷调解活动，做好法律法规解答及说服调解工作，提升调处效率。
九、开展行政约谈 2月8日，已组织对2017年商品抽检不合格以及投诉中存在突出问题的13家企业相关负责人进行行政约谈，增强经营者品质消费意识。
十、开展放心消费创建培训指导深入放心消费创建企业、行业、街区等开展培训指导，提高放心消费创建质量。
十一、开展旅游行业体验式消费调查活动组织开展旅游住宿体验式消费调查活动，了解我市旅游住宿消费服务状况，提升我市旅游住宿服务品质。
十二、集中销毁假冒伪劣商品 3月15日将集中销毁全市各部门2017年查缴的各类假冒伪劣商品。
十三、开展媒体宣传活动在各类新闻媒体上公布2017年消费投诉典型案例、打假维权典型案例，建立维权专栏，普及消费维权知识。
十四、开展“企业客服接待日”活动邀请企业客服领导坐堂12315窗口，接听热线电话，接待消费者的咨询、投诉。

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