2日,记者从国网哈供电分公司召开的进一步深化李庆长共产党员服务队建设推进会上获悉,国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队目前全面拓展电力服务对象范围——由持续多年只服务一般居民用户,扩展到所有用电用户。今后,只要是哈供电公司业务覆盖区域内用户,均可享受到李庆长共产党员服务队的电力服务。
据了解,李庆长共产党员服务队是黑龙江省第一支共产党员服务队。该服务队自2001年9月28日成立至今,共受理各类求助电话9.0826万次,现场服务1.3583万次,受益人35.8751万人次,电话接听率、现场满意率均为100%。
目前,李庆长共产党员服务队的电力服务对象,将覆盖市级以上政府机关、企事业单位、医院、大型公共场所等重要用户。今后,该服务队还将广泛开展供电服务进机关、进企业、进学校、进社区、进街道、进医院、进工地、进部队、进农村、进林区、进垦区、进居民用户的“十二进”活动,推出特色服务。
下一步,国网哈供电分公司还将推广应用智能app服务平台,通过“互联网+李庆长共产党员服务队”方式提供电力服务快速通道,实现线上受理和信息共享等功能——当市民遇到用电难题时,只要动动手指在手机app服务平台软件上点一点,就会有服务队队员到现场提供用电服务。
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李庆长共产党员服务队扩大服务范围从一般居民用电覆盖到所有用电用户
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