消费者投诉“胖鸟” 要求“先行赔付”市消协：已正式受理消费者诉求，尽快进行调解
昨天，本报报道了市民李长峰在哈尔滨胖鸟装修网主办的“家博会”上购买家具半年不送货的闹心事。当天下午，5位跟李长峰有同样遭遇的消费者，来到市消协投诉胖鸟装修网，要求获得先行赔付。
看到本报报道后，不少市民给记者打来电话，反映在“家博会”购买“一品尚宅”家居用品的遭遇。马女士说，自己是12月份参加哈尔滨胖鸟装修网主办的“家博会”，当场交了1000元定金，其中“一品尚宅”收了900元，胖鸟装修网收了100元。随后，马女士接到“一品尚宅”电话，称产品要涨价让她尽快交全款，于是，她来到店面交了6500元钱，签了一份“保价”合同。没多久，马女士准备到“一品尚宅”签买卖合同，被告知需要多交2000多元，马女士不同意，“一品尚宅”最后说可以用7500元的价格出售榻榻米和衣柜。随后，马女士一直催促“一品尚宅”送货，可是对方迟迟不送货，后来马女士发现“一品尚宅”在网络上的口碑不佳，要求退款，但一直被对方推拖，直到发现“一品尚宅”关门了。马女士告诉记者，找不到“一品尚宅”的人后，她曾多次联系胖鸟装修网，对方开始答复是“‘一品尚宅’说有送货能力”，后来就变成了“我们也找不到‘一品尚宅’的人”。
市民胡先生的遭遇与马女士类似，不过他花费21000元订制的榻榻米、橱柜和衣柜，只送了三分之一。胡先生昨天向本报反映，“架子都搭上了，就是不继续送货安装了，我打电话催，就说马上安排人来，到后来干脆找不到人了。现在榻榻米的架子还在呢！”胡先生说，虽然“一品尚宅”送了一部分货，但现在自己不打算继续购买他家的家具了，“我现在就是想退货，送来的东西让他们拉走，我想把货款要回来”。
7日下午，李长峰和李晓冬等6名在“一品尚宅”购买家具的消费者来到市消费者协会投诉。市消协工作人员说：“找不到‘一品尚宅’的人，消协无法进行调解，不过主办方胖鸟装修网确实负有连带责任。”随后，6个人填写了“受理投诉登记单”，说明遭遇的情况，对胖鸟装修网进行投诉，要求先行赔付。市消协工作人员称，他们会尽快约谈哈尔滨胖鸟装修网的负责人，确认消费者投诉的内容，然后将当事双方叫到一起进行调解，“对于消费者的投诉，我们会尽量调解，帮助消费者解决问题。”
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