一封感谢信 承载学子情——记清远粤运好司机钟卓辉

　　南方网讯（记者/赵刚 通讯员/黄慧聪）“尊敬的清远市城北汽车客运站的司机师傅：你们好！我是广东医科大学东莞校区的一名大四学生，现于肇庆市第一人民医院实习。作为一名乘客，我首先在此对贵司所有司机师傅表达衷心的感谢，感谢你们的敬业、尽职、给予了乘客们愉悦的旅途！在此，我要特别感谢一名师傅……”，一封感谢信寄到了清远粤运清新分公司。
写信人于2017年12月30日乘坐清新分公司15时10分清远北站至肇庆总站班车，下车时将装有身份证、学生证等重要证件的小包遗留在了客车上，其后致电清新分公司工作人员联系到了当班驾驶员，通过当班驾驶员的认真寻找，最终在座椅的缝隙处找回写信人遗留的小包，并利用发班机会将该小包带到肇庆总站交还给写信人。
　　据了解，写信人感谢的这位师傅正是清新分公司驾驶员——钟卓辉，出生于1964年，清远清新人，2003年1月起入职清远市粤运汽车运输有限公司清远分公司任大客车驾驶员，随着清远城区运输资源整合工作的开展，2017年3月调到清新分公司任大客车驾驶员。
　　“收到感谢信真感到很开心，这一定程度上反映出自己的工作得到了乘客的认可，挺开心的。当时得知乘客在自己的车上遗失了重要证件，我也是替她感到着急，就立马回车上去寻找，可能是当时天色已晚，光线不是太好，在车厢里找了一遍没有找到，第二天我发班的时候我特意提前了一点时间到车上再找一遍，终于在一个座位的夹缝中找到了该名乘客遗留的包，就趁着发班的机会给人家送过去，免得人家再跑一趟，这只是一件很小的事，真没想过能收到感谢信，特别是现在春节期间，乘客们大多是归心似箭，来去匆匆的，有时候难免会遗留下物品，等乘客们下车时我会特别提醒乘客们携带好自身物品，等到收班的时候我也会更加认真细致的检查车厢，如果有发现乘客遗留物品，会想法设法联系失主予以送回，急人之所急嘛。”钟卓辉说。
“别看我在清新分公司只是个‘新人’，其实我已经是一位为粤运服务了15年的‘老人’了，平时开会的时候，领导们都和我们驾驶员宣贯‘粤运之道’，我们的工作性质是服务行业，理应多为乘客们多做一点，多想一点，踏踏实实做好本质工作，做到‘真情粤运 舒适之旅’，也算是我为清远粤运的发展作出的一点小小的贡献吧。”说完，钟卓辉师傅又回到了他熟悉的驾驶座执行运输任务，把乘客们安全、舒适地送往目的地。
　　通过这简单的交谈，能感觉到钟卓辉师傅是位务实的人，正是这十五年“务实”的坚守，诠释了身为一名粤运人应有的务实肯干、脚踏实地的精神品格。信中最后写到“在此，再次感谢清远市城北汽车客运站的全体工作人员，每一次乘坐干净的车厢、敬业的师傅，都让我拥有了美好的旅途”，这正是在新形势下践行粤运“骐骥文化”，使其内化于心，外化于行的重要体现，是全体粤运人的追求。

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