“一分钟快办”让纳税人不再“排长队，办短事”

　　市税务局针对纳税人“排长队，办短事”的痛点问题，针对纳税人办理“三方协议”验证、税款缴纳、税控盘清卡、网厅密码重置等办理时间1分钟左右的业务，通过导税员将办理人引导至导税台进行办理，既大大缩短了纳税人的等候时间，同时也有效化解办税服务厅业务办理高峰，实现办税效率再提速。
同时，市局不断完善软硬件设施，一是完善硬件设施配备，增设自助办税终端和实名认证扫描仪设备，提升窗口服务能力。二是开发“纳税人办税自助查询系统”，纳税人可通过触摸屏轻松获得所需信息，目前已在明山区税务局办税服务厅上线试运行。三是加强办税服务厅管理，认真落实领导值班制、首问责任制、限时办结制、延时服务制和一次性告知制等制度，强化窗口工作人员的责任意识和纪律意识。
通过以上举措，大大缩短了纳税人办理业务的时间，提高了办事效率，增强了纳税人的获得感，受到纳税人的拍手称赞。

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