空调漏水致电脑损坏工商维权全部修好

宜宾新闻网8月7日讯（刘红利）近日，宜宾县柏溪工商所成功调解了一起因空调漏水引起的消费纠纷。
今年5月，孟先生在柏溪镇某电器商城购买了两台空调，其中有一台在使用过程中出现漏水故障，安放在空调下方的电脑也因此被损坏，孟先生多次联系商家处理无果，于是拨打了12345市民热线进行求助。
柏溪工商所工作人员接到投诉后，迅速联系商家进行调解，期间依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，耐心细致地向商家宣传讲解。最终，该商家认识到了自己应当承担的责任，并主动联系孟先生将空调和电脑一并修好。一场消费纠纷圆满解决。

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