本网讯 以“实战推演”助办税服务水平提升,7月20日晚,邢台市税务系统各办税服务厅统一开展一般类办税业务实测,整合服务资源,梳理具体涉税业务办理流程,这是邢台市县级新税务机构挂牌后的首次“实战推演”。
国家税务总局邢台市桥东区税务局加班业务实测
此次实测业务涉及纳税人经常接触到的登记、备案、发票、申报、认定等六大类业务。“为了不影响纳税人正常办理业务,我们把时间定在下班之后。”工作人员介绍,此次实测共涉及市税务局、各县(市、区)税务局及税务分局368名业务和窗口人员,其中业务实测预约各类业务1665笔,共完成业务2983户次,核心征管共受理各类业务2121笔,预约出具文书1059份,缴纳税款85次。实测中,由市税务局征管、信息中心、票证中心等组成的运维团队实时监测系统运行和业务办理情况,及时解决问题,完善预案,优化流程。
国家税务总局邢台市临城县税务局加班业务实测
国税地税征管体制改革中,邢台市税务部门坚持“服务先行”,以“人合”促“事合”,让纳税人尽快享受到更多的改革获得感。市级、县级税务挂牌后,邢台市税务部门在全面推行“一厅通办”、“一人一窗一机一系统”的基础上,对照“最多跑一次”清单,加快推进涉税业务对接融合,真正实现排一次队、叫一次号、一窗受理,越来越多纳税人和办税人员感受到改革带来的新体验。(李建立 冯浩冉 图/武征)
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邢台市税务系统统一开展窗口业务实测
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