秀洲区让新居民享受“最多跑一次”贴心服务

为进一步提高新居民对浙江政务服务网的知晓度、使用率,更好的发挥浙江政务服务网的作用,秀洲区各镇、街道积极推进“最多跑一次”改革工作。
近日,不少去油车港镇派出所办理户籍业务的新居民发现,往日熙熙攘攘的业务大厅安静了许多,办理业务的等待时间也缩短了很多,咨询了工作人员后了解到,这都是油车港镇“直播户籍室”的功劳。据了解,油车港镇派出所推出的户籍直播室下设户籍室实况、实时播报、群众留言三个栏目,观看直播的方法也非常简单,只要进入“平安秀洲”公众微信平台,打开实用平台“直播户籍室”专栏,即可观看户籍室的现场情况,了解各项业务的待办人数,预计排队等待时间。这样一来,新居民不仅可以在群众留言板上事先咨询、了解需要办理业务的相关内容,也能足不出户就随时掌握户籍室办证等候时间,避开高峰时段、即到即办、办了就取,大大提高了办事效率。油车港镇“户籍直播室”的开通,是推进“最多跑一次”改革的生动实践,不仅避免了新居民扎堆办理业务的现象,也让新居民切身感受到了“最多跑一次”的贴心服务。
秀洲区新城街道则于近日领取了区统一制作的宣传资料,易拉宝、台签、海报、名片及折页等,并及时分发到街道行政服务大厅、社区(村)便民服务大厅进行多形式、多渠道主动宣传,一是在各办事大厅显眼位置放置“伴你一生大小事”浙江政务服务网主题易拉宝;二是在综合受理窗口摆放“在这里,让你一次都不跑”主题宣传的浙江政府服务网微信公总号台签、折页、名片;三是通过宣传橱窗张贴宣传海报。接下来,街道各办事大厅将结合“综合受理窗口”服务等,主动向前来办事的新老居民发放浙江政务服务网宣传折页及名片,并根据新老居民的需要,及时主动指导浙江政务服务网使用等工作,进而推进新居民对政务网的了解和使用。

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