群众反映：网络通讯问题

受理时间：2017-12-04
河茵北里园丁楼南侧一饭店负责人反映，店里安装联通宽带捆绑座机断网，查询后欠了58元的增值费，向联通反映已经24小时，至今没有回复，希望有关部门调查处理。
答复时间：2017-12-05
接到群众反映后，中国联通唐山分公司立即进行了调查处理。经查，用户于8月29日误定制了挂机短信业务，经协调为用户退费58元到本机，费用已到账，用户表示认可。经回访，此问题已经解决。

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