天津新闻网讯: 随着暑期的到来,旅游市场逐渐进入暑期出游高峰,从消费者尤其是年轻消费者的出行方式来看,自由行无疑成为近年来最主流的方式。不过,随着旅游市场的成熟和消费升级的趋势,在出游高峰期间,跟团游无论是在价格还是行程的稳定性上都有“反超”的态势。
价格优势明显
“我们一直不太喜欢跟团游,因为觉得行程安排得不如意。”有着十多年出境游经验的市民刘女士,提起跟团游仍带着一丝“嫌弃”。不过,她告诉记者,随着自己出游经验越来越丰富,对于一些新兴或小众目的地,她也开始考虑团队游的产品了。相比之下,像东南亚海岛、日本、韩国、法意瑞等成熟目的地和线路,自由行行程和跟团游行程的确区别较大,尤其是进店部分,跟团游行程中的店铺很多自由行消费者都不会选择。
但近年来,以北欧、中东欧、美加、澳新以及阿根廷为代表的美洲目的地和线路,跟团游的景点和购物设置其实与网上大量自由行攻略高度重合,如此一来跟团游的价格优势就更为明显。以美国东西海岸为例,网上几篇高人气的攻略中,15天的花费约为12000-15000元,但由于网上大部分省钱攻略都是淡季期间的花费,其中往返机票的部分仅为4000多元,而暑期期间大部分航班的实际价格都已经上涨至6500-8000元,如此算来暑期自由行的花费约为15000-20000元,而今年同期同行程的跟团游报价也只有19000元左右。
跟团游更稳定
由于暑期是一年当中几个最重要的出游节点之一,因此很多热门目的地的酒店、车辆等旅游资源也会相对紧张。接待量大、经验丰富、旅游业成熟的目的地相对还好,一些酒店房间少、限时限量甚至一些没有网络预订渠道的景区和线路,自由行游客的“意外”风险就相对较高。不少受访者表示,在暑期自由行期间遭遇过酒店超售、司机爽约,甚至当地交通系统罢工的“意外”情况。对此,某网络预订平台负责任人介绍,自由行自订酒店时,也要考虑到目的地国家和相关预定政策,比如一些私人旅馆、民宿一旦遇到商户超售、爽约等情况,处理方式大都只有申请退款,而不能直接解决无房可住的问题,在住宿资源相对紧俏的景区,游客无房可住被迫在车站、餐厅过夜的情况也时有发生。此外,很多小众目的地的景区还有实行限时限流的情况,在没有地陪等当地资源的情况下很可能会白跑一趟。业内人士分析,相比自由行,跟团游除了看得见的价格以外,对车辆、房间、门票等出现临时变化的应对和处理,也是在暑期旺季时比较重要的“附加值”。(津云新闻编辑侯静)
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