运管窗口优化服务降本减负惠企便民
为认真落实中心“关于开展完善便民服务措施积极应对春节期间外出返乡群众办事办证工作的通知”精神，切实减轻企业群众负担，降低办事成本，运管窗口积极应对，认真梳理审批事项，简化审批流程、精简审批材料、压缩审批时限，不断提高办事效率和服务水平。同时，坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念， 依托信息大数据，借助“互联网+政务服务”，积极推进“网上办事、寄件上门”等便民服务，让办事群众真正享受到“最多跑一次”“最好不跑腿”所带来的便利和办事成本的减少。
为切实减轻企业和办事人员负担，运管窗口还专门配备了高拍仪、复印机等服务器材，为办事业户提供免费复印等便民服务，为减轻企业群众办证负担，做到“能降则降、应免尽免”。窗口严格执行降本减负各项惠企便民政策，并对所有道路运输（从业资格）证、牌、卡等工本费实行全免，就此一项，一年就为企业、业户节省开支近300万元。同时，窗口工作人员充分利用与办事企业群众直接见面的机会，积极宣传国家有关减负政策和调整规定，使企业群众及时掌握政策变化，充分享受国家改革发展所带来的红利。
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