2月27日讯(记者孙笑天)窗口单位在办事窗口或柜台放置圆珠笔、中性笔等,方便办事市民使用,一般把这种笔称为便民笔,但有些人却喜欢“顺走”这些便民笔,给后来人带来不便。昨天,市民吴先生向武汉晚报反映,东湖新技术开发区政务服务中心里的便民笔,经常被前来办事的人顺手拿走,最近的一批,多达30支。
市民:便民笔长期丢失
市民吴先生介绍,昨天,他被单位派去政务服务中心办税。由于有表格需要现场填写,他又没有随身带笔,便前往自助服务区找笔,可他连走了多张桌子发现,安装在桌子上的便民笔都不见了,只留下固定好的笔座和系笔的绳子。“太不像话了。”吴先生说,因为他已经不是第一次遇到这样的事。他向工作人员反映,得到回应,有些市民办事时顺手把笔带走,他们也很无奈。
现场:只见笔座不见笔
昨天下午1点多,武汉晚报记者来到该政务中心,前来办事的市民不算多。记者在中心一二楼4个办事区域转了一圈,发现中心每个办事窗口都安装有便民笔。便民笔有底座固定在桌子上,黑色的中性笔由弹力笔绳跟笔座连接,但正如市民所反映,有的窗口只见笔座笔绳笔帽,就是不见笔。
记者粗略统计发现,在自助服务区和办事窗口处,超过30只便民笔不见踪影,其中,自助服务区占据大半。
疑问:无意间顺走?
笔到底为何被拿走?中心办事导引人员说,有些市民填完表后,“不知不觉”就把笔带走了,但记者试了下,笔绳与笔连接处尚算牢固,扯断笔绳需要一定的力量,不可能完全察觉不到。市民胡先生认为,有些人就是故意的,身上没有带笔,刚好办事又一直需要笔,就拽断便民笔带走;有些人可能填表时听到叫号,匆忙中扯断了笔绳,带走了笔。
中心:呼吁市民文明使用
政务中心大厅办事引导人员介绍,便民笔丢失的事时有发生,有时候上午新装的笔,下午就不见了。前来办事的人繁多,他们也不可能时刻盯着提醒市民,只能不时补充新笔应对。“一支笔不贵,但长时间大量遗失也会产生很大费用,同时给市民办事带来诸多不便,还是希望市民能够文明使用。”
专家:勿以恶小而为之
武汉大学社会学专家尚重生教授认为,“顺走”便民笔,肯定不会是完全无意识行为,这种行为类似于拿走公厕手纸、卸走公厕节能灯泡,给后来人带来不便,增加了办事的社会成本和时间成本,是不道德的。
“勿以恶小而为之!”尚教授说,社会文明素质的建设需要每一个个体的努力,希望大家都能够从小事做起,杜绝此类不道德行为。
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