阳煤总医院推出“共享轮椅”便民服务

7月26日，我市首批“共享轮椅”入驻阳煤集团总医院，患者只需用手机扫描二维码，即可顺利租用轮椅。 为改善医疗服务，方便危重病人、老年患者、残障人士等特殊人群的就诊需求，阳煤集团总医院联合新华网健康中国促进工作委员会共享轮椅项目办推出“共享轮椅”便民服务。该医院是共享轮椅在山西省内第一批投放的试点医院。
“这几天，每天轮椅的租用率很高，不少患者及其家属体验过后表示非常方便。”阳煤集团总医院门诊部主任陈星说。
29日下午，记者在阳煤总医院看到，12辆崭新的轮椅整齐地排列在门诊楼门口。有需求的患者只需用手机扫描轮椅上的二维码，进入“共享轮椅”app小程序，根据步骤提示缴纳299元押金，用小程序扫码功能再次扫描二维码，锁扣弹开就可以租借，2小时内免费，2小时外每10分钟收费1元，一天50元封顶。
使用者归还轮椅时，只需将轮椅上的锁扣对准锁槽推上，听到咔嗒一声，手机提示还车成功即表明已归还到位，可申请退还押金。押金一般在1~3个工作日退回。
另外，共享轮椅定期专门消毒、维护，保证患者使用安全。如有年龄大的患者不会操作，医院志愿者还会及时提供帮助。
“患者或其家属用手机扫一扫，付了押金，就能把轮椅推走了，又方便又快捷。同时，考虑到部分年长的轮椅使用者不会使用微信，医院原先人工借用的轮椅将继续供患者或家属免费使用。”陈星说。
陈星介绍，以前门诊部只有5辆提供给患者的轮椅，虽然患者交500元押金就可免费使用，但轮椅数量远远达不到患者的需求，往往不到一会儿就被抢借一空，需要排队等候，而且患者只能在医护人员上班时间借用轮椅，日日都要归还。如此不仅导致患者借轮椅难，也给医护人员增加了工作量。为改善医疗服务，方便病人的就诊需求，阳煤集团总医院推出了“共享轮椅”这项便民服务。（荆倩)

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