打好“放管服”三张牌 我市不断激活旅游市场活力

“以前开办一家旅行社总要花上十天半个月才能批得下来，现在从我递交申请到拿到经营许可证，只用了24个小时，真是太便捷了！”日前，拿到旅行社经营许可证的丽水万地国际旅行社有限公司负责人，对高效的审批速度竖起了大拇指。
　　乘着“最多跑一次”改革东风，市旅委打好“放、管、服”三张牌，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，通过“有张有弛、有服有管、有奖有惩”等一系列举措，着力激活旅游市场活力。
　　目前，市旅委已公布“最多跑一次”事项共4主项6子项，所有事项实现网上办理、一次办结。其中，旅行社设立许可事项办理材料由10份精简到7份，办理时间由15天压缩至7天。旅行社分支机构设立事项实行“多证合一”，由市场监管部门统一办理、一次办理，在旅游部门备案环节实现了零材料、零跑次、零程序。导游证核发事项实现手机app办理，全国各地导游不受时空地域限制，随时随地即可申领导游证。
　　为加强事后监管，我市还在全省率先出台《市本级旅行社、星级旅游饭店及全市导游员计分考核奖励暂行办法》及《实施细则》，首次建立了涵盖旅行社、旅行社分支机构、星级旅游饭店以及导游员等所有旅游从业主体的全方位监管机制，实现地级市旅游市场系统监管长效机制建设“零的突破”。
　　在具体考核中，以奖扶优、以惩治劣，对考评得分前列的对象，给予最高10万元的奖励。对考评得分后位的对象，纳入重点监管名单，在荣誉评选、信用评定、行政执法等方面实施联合惩戒。
　　在优化服务方面，市旅委坚持需求导向、效果导向，落实“一线工作法”，主动靠前服务，为企业提供更加便捷、更加精准的指导和服务。

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