市公安局110报警服务台去年提供求助咨询40余万次
去年，市公安局110报警服务台共受理各类报警160余万起，平均每天接警4400余起，全年为群众提供求助咨询40余万次。
1月10日从市公安局举行的深化110接警处警规范化改革宣讲会上获悉，去年，市公安局110报警服务台在全天候受理群众电话报警、紧急求助、咨询等时，按照“一级接警，二级处警”的工作模式和就近快速处警与分类处警的原则，及时准确下达各项指令，高效打击各类违法犯罪行为，营造了良好的社会治安环境。同时，市公安局110报警服务台创新接警模式，除传统的电话接警外，还拓展出微信报警、微博报警、短信报警等多种报警方式，极大地方便了群众。
近年来，市公安局打破警种壁垒，模糊管辖理念和打防概念，将全市划分为55个网格，投入专职警力2000余人，全面开展“网格化接处警”工作。同时，采取“摩托车+步巡”或“机动车+步巡”等机动灵活的方式，在规定时限内做好网格接处警工作，建立以“块数据指挥中心”为“龙头”的统一指挥、跨警种合成作战指挥机制，汇聚各警种及社会资源，实现“城区5分钟内接处警、郊区10分钟内接处警”的工作目标。
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