规范旅游市场秩序 省旅发委督查组来绵督查


绵阳新闻网讯 近日,省旅发委第三督查组来绵,督查旅游市场秩序整治工作。
督查组采取实地察看、查阅资料、现场讨论等方式,对旅游企业安全应急、食品卫生安全、旅游服务、旅游合同、旅游虚假广告、旅游车辆资质、景区流量控制、旅游车辆管理等方面进行督查,重点督查了百年好合爱情谷、青莲诗歌小镇、长虹国际大酒店、假日国旅、市智慧旅游平台、市旅发委春季旅游市场秩序整治开展及行政处罚卷宗和旅游投诉处理情况。督查发现,被督查的旅游企业基本遵守旅游法律法规,行业自律能力较强,安全服务意识明显提升,无侵害旅游者合法权益的违法违规行为发生。
督查组要求市旅发委要从组织领导、综合协调、安全设施、经营理念、服务质量、接待水平、行业形象等方面入手,强化安全意识,做好旅游安全大检查,完善应急处置预案,增强安全保障能力,确保“五一”期间景区交通顺畅、旅游市场安全有序;牵头联合工商、交通、质监、公安、食品药品监管部门,加强对星级宾馆、饭店及星级农家乐(乡村酒店)食品卫生状况的监督检查;要对游客投诉及时受理反馈,对媒体曝光的问题积极回应,对主动检查出的问题依法处理,努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。(孙红 绵阳日报社全媒体记者 李春梅)
编辑:郭成

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