第三方运维管好城市公厕——衢州“厕所革命”进行时系列报道(4)
她熟练地戴上手套，从门后拿出抹布和拖把，利落地将公厕大厅拖干净。接着，再用抹布仔仔细细地把洗手池上的水渍都擦干。在确认厕所没人之后，她又开始检查每一个便器，用刷子仔细地清理一遍。
这位保洁员名叫李卸老，从2005年起，她就从老家詹家镇来到县城，做起了公厕保洁员的工作，至今已有十多年。也是从那年起，龙游县城10座公厕走上了市场化运作管理之路。
2005年，龙游县环卫所就与康洁保洁服务公司达成了书面协议，由其承包县城10座公共厕所的保洁及管理。每一座公厕都配备一名保洁员，李卸老就是其中之一。
李卸老每天的工作从早上6点30分开始，要一直持续到晚上9点30分。按照公司的规定，这15个小时她都得在厕所待着。不过，公厕配备了一间休息室。
时至今日，公厕的市场化管理已在龙游县城实施了十多年。作为一名保洁员，李卸老清楚自己的职责。“每天日常保洁都要做到位。这些工作不是说说的，都有相关的考核。”李卸老做起事情来特别认真，如今也成了公司的老员工。
与李卸老一样，其他9位保洁员也要接受运营公司的考核。而作为运营方的康洁保洁服务公司则要接受协议书甲方龙游县环卫所的考核。协议书明确规定了保洁公司的承包内容、承包时间以及应有的相应管理制度。承包期间，龙游县环卫所还会派遣三位专职网格员，对这些公厕进行高频率、不定期抽查，并对照条目，进行考核打分。例如达不到卫生要求扣1分；被新闻单位或者群众投诉，内容属实扣2分。当月累计扣罚超过10分，还将取消承包资格。
“市场化管理后，保洁员的选择，以及水电气设施的管理、维修都与以往不同。比如保洁员，以前是县环卫所的正式职工，如今从社会招聘即可，这无疑也为公厕的正常运营降低了成本，”说起城区公厕市场化的好处，龙游县环卫所所长傅柏生侃侃而谈，“上岗的保洁员以及承包方保洁公司，都有专门的管理制度和考核机制，这也极大提高了厕所管理水平。”
明年，该协议即将到期。届时，龙游县环卫所还将从资质、业绩等多个角度考虑，继续公开招标，寻找下一任厕所管理的承包方。
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