经过一个多月的试运行,由市卫生监督所打造的全市首个“食品安全标准咨询服务平台”日前正式开通,市民动动手指就能线上咨询。
市卫生监督所监督一科科长乔颖介绍,该咨询服务平台的开通,是对线下食品安全标准知识宣传的补充。市民只需关注“镇江卫生监督”微信公众号,点击“卫监服务”栏目,进入“食品安全标准咨询”中的“我要咨询”,按照预设步骤填写姓名、电话、单位等信息及咨询内容,点击“立即提交”即可完成问题咨询。
考虑到咨询者隐私,平台在回复方式上进行人性化设置,有两种可选项:选择“线上公开答复”,咨询者姓名及咨询内容将全部显示,可供他人了解学习;选择“电话单独答复”的,卫生监督所工作人员收到信息后,会通过电话给予一对一解答。
乔颖介绍,“食品安全标准咨询服务平台”的开通,是在线下宣传食品安全标准知识的基础上,增设渠道,通过互联网,更广泛地普及食品安全标准知识,为市民提供更加方便、快捷、高效的咨询服务,同时督促食品生产企业严格执行食品安全标准,做到依法规范经营,进一步确保食品安全。 (杨泠)
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