西安新闻网讯讯(西安日报记者 樊华)近日,西安航空基地政务服务网正式上线对外运营,办事群众和企业可在线上办理工商注册、税务登记、项目备案、规划审批、建设审批、人事档案等多项业务,搭建起电子政务服务新平台。
据悉,通过网上申报、网上预审、网上审批、电子证照自行下载、书面证照邮寄送达等形式,航空基地实现了群众和企业办事“一次都不用跑”的改革目标。此外,航空基地政务服务中心的微信公众号也将完成全面升级改造,目前已开设“掌上政务、网上办事、便民手册、实用查询”等多项专栏,可提供“在线预约、在线办理、信息查询、人才工作”等一系列便民服务,下一步还将完善“帮办代办”业务发布。
据统计,航空基地政务服务事项网上可办理率已达到94%,多级联动、资源共享、业务协同的网上政务服务体系,让服务更精准、更贴心,让群众和企业办事更方便、更快捷。航空基地政务中心还将设立“综合业务”等窗口,通过深入基层、服务一线、现场办公、事不过夜的具体举措,对并联审批业务和重大项目实施全程服务。
通过开展情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心的“五心”服务,航空基地初步形成“三个一”服务模式,即“一次办好、一网服务、一窗办理”。下一步,航空基地将在省政府平台统一发布权责清单,公开晒权。
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