石峰区委副书记、区长邓元连接听“12345”市长热线

4月11日上午，石峰区委副书记、区长邓元连接听“12345”市长热线。两个小时的热线时间，有14位市民拨进电话。
　　市民反映的问题主要集中在道路交通、老旧小区环境等方面。
　　建议方面
　　市民袁先生来电建议，希望80路公交车线路在清水塘小学设点，缓解上下学私家车接送造成的拥堵。
　　咨询方面
　　市民咨询清水塘综合治理的后续举措和相关进展、石峰区疾控中心搬迁工作进度等。
　　求助方面
　　贫困家庭市民通过热线向区政府寻求帮助。
　　投诉方面
　　主要包括市政设施维护、老旧小区改造、路桥通行安全、社会治安环境、砂石非法开采、幼儿园入学体检等。
　　问题摘要：
　　1.市民黄先生
　　石峰区清水塘污染企业相继关停搬迁后，遗留的废渣、废水、废气将会对环境造成影响吗？政府对此有没有处理措施？
　　邓区长：
　　我市对于企业的关停、搬迁遗留的废弃物有严格要求，环保、安监等部门也制定了专门的措施，治理情况要通过验收，已经验收了20多家了。
　　2.市民反映
　　玻璃厂后面有几个非法砂场还在营业，噪声扰民，请求石峰区政府尽快取缔。
　　邓区长：
　　噪声扰民现象，政府部门将马上安排执法人员处理。另外，4月底5月初，新砂场运行以后，这些过渡砂场马上取缔，已经做好了停产的前期准备工作。
　　3.市民反映
　　市民反映最多的是老旧小区、背街小巷的改造问题，尤其是安装路灯一事。
　　邓区长：
　　我们预算了200万安排到每个街道，这些小东西由街道及时修好，花小钱办大事。
　　邓元连耐心倾听市民诉求，细心解答市民疑问，能给予政策解答的，现场解答到位。对于仍需进一步调查了解的，邓元连召集石峰区有关部门主要负责人进行现场交办，并提出了“多渠道了解、多政策宣传、多上门服务、多措施解决”的总体要求，同时表示针对市民反映的具体问题，除个别事项需要时间和过程进行处理外，其余事件均要本着“真抓实干、马上就办”的原则认真研究、主动联系、及时处理、切实解决，一定明确具体的办理时限。
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　　邓区长也带来了几个利好消息，分享给大家。2018年区政府将加大力度，加大进度，切切实实解决一些老百姓看得见摸得着，能够有获得感的实事。
　　首创“大病第二次报销”
　　为了避免市民因病致贫、因病返贫现象的出现，区政府还首创了“大病第二次报销”机制，建立了一个几百万的基金，有些通过政策报销以后，确实还比较困难的，可以进行第二次报销。
　　厂矿小区提质改造
　　厂矿小区提质改造区里不少厂矿小区提质改造问题最为迫切。为此，石峰区采取美丽社区建设、老旧小区改造、棚改等一系列措施，花小钱办大事，着力解决小区灯不亮、下水道不通、路不平等问题。不过，政府解决问题只是治标，治本还得依靠全体小区居民，政府将引导老百姓树立花钱购买服务的理念，自己来管理好自己的小区。
　　扶贫救助中心正在成立
　　由于区里改制企业比较多，其中不乏困难职工。为了让困难职工能够切实感受到政府的关怀，避免老百姓重复跑腿，也避免重复补助现象的出现，石峰区政府创新工作方式，整合民政、工会、残联等救济口径，正在成立扶贫救助中心。有困难的老百姓，通过一个窗口出就能办理好救助手续。

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2018年6月13日吉首早报