独家探访：合肥首家无人便利店为何遇冷？
合肥在线讯(记者 黄湄 文/摄)去年，合肥首家无人便利店亮相合肥学院南艳湖校内，让学生们新鲜了一把。3月20日，外面细雨飘飘，记者走访这所学校发现，这台24小时智能流动便利店尽管充满高科技，在开业高峰时吸晴无数，目前已然回落到无人问津。操作步骤多、物品少、存放时间长等成为影响学生光顾的原因。
合肥学校南艳湖校内“无人便利店”无人问津
小小便利店满满高科技
当天中午，记者来到35栋教学楼后的草坪处，无人便利店立刻映入眼帘，三面墙体都为玻璃材质，从外部就可以对商店内部的景象一览无余。
合肥学院电子信息与电气工程系副教授、现代电子与检测应用技术协同创新中心负责人高先和介绍，2015年,合肥学院开始联合瑞典wheelys公司展开国际合作，开展基于人工智能技术的移动式无人便利店项目的研究，并于去年6月13日，在学校举行“wheelys moby”无人收货便利店首台发布会。
随后记者进店亲自体验了一番。首先通过扫码，获取“wheelys moby”小程序，点击下方的进店，再次扫码，注册登录后就自动打开店门，“您好，欢迎您来到本店购物。”一进入商店,一名利用ar技术显示在店内的虚拟助理热情地和记者打招呼。
目前展架上摆放的商品只有饮料、文具，冰箱、微波炉、咖啡机都是空置在这里，没有使用。记者随手拿了一瓶美汁源果粒，扫了一下上面的条形码，就自动加入购物车里。离店时，选择结算，从银行卡里扣款。一切操作完成后，再点击出门，就可以离开。值得一提的是，在店外也可以购物，配置了自动售货机，支付方式很多，包括纸币、硬币、移动支付等。
店外配置了自动售货机
“便利店的屋顶配备有太阳能电池板，可以给自动驾驶系统供电，再也不用担心商店向你走来的路上没电了，还具有人工智能与云计算补货的特点。”高先和说道。
学生普遍反映冷淡
数理系大二学生潘家蕾称，无人便利店虽然满足了大家对效率、方便快捷的需求，在目前并没有显出与众不同来，缺少卖点，认为可有可无。“无人便利店刚运营时没有门槛，直接进，同学觉得很新鲜，纷纷跃跃欲试。现在进门要注册，买东西还要自己扫商品条形码操作结账，遇上啥问题想问也没法问，觉得挺麻烦，反倒觉得有人的更方便。”
上午12点许，一对情侣走过店旁，欲进去尝一下鲜，看到购物流程，觉得操作步骤繁多，临时决定还是去学校超市。记者随机采访了几个同学，几乎都是一样的回答，“刚开始觉得无人便利店很现代，适合快节奏生活，吸引力蛮大。目前与传统的便利店相比,并没有明显的优势。很少看到有同学进去购买商品。”
“我们学校每个宿舍楼下都有一个便利店，很方便、快捷。这个无人便利店放置在露天的环境下，长期的风吹日晒雨淋，食品难免会变质和过期。个人觉得实用性不大，有点浪费资源。”即将毕业的大四学生洪帅告诉记者，整个构造基础也不够牢固，记得去年暑假她留校，那天正好在35栋教学楼上自习，看到当天风特别大直接把便利店上面的遮篷刮翻了，过了很久才有人修理。
未来技术会更加完善
据介绍，中国百度、美国沃尔玛已派人实地考察，并签订了合作协议，与此同时，现代电子与检测应用技术协同创新中心协同wheelys公司开发了wheelys无人咖啡车项目，该产品已销往全球78个国家。
基础教学与实验中心的英语老师王颖表示，无人便利店作为新兴业态有自己的特点，,打开了一扇替代传统超市、便利店的窗户，目前还没有最大化的利用，与传统便利店相比优势不太明显，未来还得再改进。“现在售卖的商品不齐全，我们教学楼里都安装了自动投币饮料机，没必要去这里购买。刚运营时，看到商店内部还配备了两台微波炉，比如新鲜的面包能加热即食，这样会大受学生的欢迎。”
直到记者准备离开，依然无人问津。“目前只是试运营阶段，因此物品还非常少，我们还在对技术进行不断地完善，以便能够让‘moby’更符合学生们的需要。”高先和说。
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