天工帮网络科技公司的展板 园区供图
从网购具体物品,到网约车,如今,宁波又出现了一个创业平台,它有网约技能。无论是开锁、维修、保洁,还是摄影、花艺、美妆,只要你有一技之长,就可以申请入驻平台成为帮手。而有消费需求的,发布需求后等着帮手抢单,选择一个成交即可。这个平台,在今年8月29日举行的2018中国宁波青年大学生创业大赛e生活行业赛中获得金奖,在随后的智博会上,又收获了不少意向合作者和用户。
日前,在位于宁波电商经济创新园区的天工帮网络科技有限公司,记者采访到了这个一人一技网约平台的ceo章霄君和联合创始人施高峰。
做武侠梦的人开了天工帮
每个人小时候总会有一个梦想,喜欢看武侠小说的章霄君,从小的梦想是做一个仗剑走天涯的大侠,可以行侠仗义。对于很多人来说,这样的梦想仅仅是个梦想,不过,章霄君在工作、创业、做生意,有了一定积累以后,以另一种方式,去靠近小时候的梦想。他开始做义工,并发挥自己组织管理的特长,组织了一批有技能的人,给养老院、孤儿院做各类义工。
章霄君后来发现身边有人遇到突发事情时,因为得不到第一时间的正确处理,造成一些严重状况。于是他想到了打造一个平台,集合各类有技能的人,为周围有需要的人提供最及时的专业技能服务,“而且除了义工,还能为一些有其他技能的人匹配需求信息,为他们提供一个更高效的市场渠道,也算是授人以鱼不如授人以渔吧”。
章霄君的机缘巧合,是遇到了联合创始人施高峰。作为原大众点评网首任城市经理和宁波海上鲜的联合创始人,施高峰有丰富的电商从业和创业经验。双方一拍即合,决定再次创业。接下来,便是市场调研、组建团队、技术开发、平台上线、市场推广,忙碌了一年多的时间后,今年3月份,天工帮平台上线。
微信公众号是消费者进入这个平台的一个端口,进去以后,可以看到保洁帮、保姆帮、厨师帮、开锁帮、摄影帮、家教帮等各类“帮派”超过20个。各个“帮派”里面,入驻的是店主和帮手,店主是社会各类小微服务企业,帮手则是拥有一技之长的自由职业者。当然,入驻有一定门槛,如店主要提供营业执照,一些特殊的服务如开锁等,还需要有公安备案材料,帮手则要提供身份证、技能证、健康证等证书。
在施高峰看来,一定要做一个“严选”的技能网约平台,这样才能实现及时、高效、安全服务的创业初衷。“我们做过市场调查,消费者有各种社会服务需求,但不一定能得到及时高效的满足,比如中秋节到了,你想请个厨师来家里做一顿家宴,但你可能找来找去找不到合适的厨师。而另一方面,社会上有很多拥有各种技能的闲散人员,以及提供各类服务的小微企业。我们要做的,就是搭建一个平台,整合零散个体服务企业及社会闲置人力资源,使其效率最大化、服务标准化、运行品牌化,为技能服务行业的发展插上互联网的翅膀,为有一技之长的人士提供更大的空间和舞台,为用户提供更加安全及时的社会服务。我相信这个市场会很大。”
已近爆发临界点
家住华侨城的汪女士周末要找保洁阿姨擦一下家里的玻璃,她想起自己在逛智博会时关注的天工帮,便在上面发布了需求信息,几十秒后平台显示已向附近36人推送需求信息,随即,有一家家政公司抢单,并跟她联系约好上门服务的时间。“我是带女儿逛智博会的时候,看到这个展位正在搞活动,人还挺多的,看了一下觉得里面的服务有时候还用得到就关注了,这次找家政也犹豫了一下的,以前都是通过81890找的,但是要打两个电话,有时候电话还不一定打得通,所以就想网约试试,觉得还好,响应速度很快,玻璃擦得也干净的。”
于师傅做开锁生意已经很多年了,自己有一个小店面,在110也登记了,三天前刚刚经朋友介绍,入驻天工帮成为帮手。“我平时配配钥匙开开锁,生意马马虎虎,除了附近两个小区的居民会上店里来,其他生意基本上是通过110电话介绍来得多。这是我第一次进驻网络平台,就是觉得多一个渠道也挺好的,要是我自己肯定没这个能力在网上开店。我刚上去,还没接到生意呢,不过我不急,如果他们平台能做起来,我这里生意自然也会好起来。”
上线半年来,天工帮目前还处于推广阶段,如今入驻的帮手约有5000人,注册会员3万人左右,交易量每天都会有,但还算不上很活跃。不过,在施高峰看来,交易量的增长是迟早的事。“目前我们正在建设线下服务商团队,余姚运营中心很快就会落地,其他象山、慈溪等地,也在谈了,计划到明年年初设立10个运营中心,然后就可以大面积推广了。技术开发上面,管理店主和帮手的app也即将完成开发。预计明年,线上交易量就会迅速增长。” 现代金报记者王伟
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