利川市信访局为民解忧 上访群众赠锦旗

恩施晚报讯（记者曾维明 通讯员洪涛）1月23日15时30分，饶女士手捧“办事公正，一心为民”的锦旗，来到利川市信访局接访中心。
饶女士是重庆市渝中区的一名退休干部，因该市得天独厚的气候环境，现长期定居该市并在城区购房。饶女士曾先后两次到该局反映自己位于龙船天街的避暑房水压低，热水器不能正常工作，以及房屋窗户外乱搭乱接影响采光等问题。
该局接访中心工作人员在认真听取饶女士反映的问题后，立即协调该市相关职能部门城管局、自来水公司按照信访程序尽快答复饶女士，帮助其解决实际困难。
在了解其反映的实际情况后，该市城管局、自来水公司立即行动，迅速组织专班到现场实地查看，并现场制定解决问题的方案。在该市城管局、自来水公司的积极努力下，饶女士的信访诉求得到了迅速化解，并对信访局的服务态度和办事效率赞不绝口，所以才有了送锦旗的这一幕。

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