(抚顺新闻网记者 金莹)宝妈上个月刚给宝宝在婴幼儿游泳馆办了一张会员卡,没想到刚游一个月游泳馆就关门停业了。退款时该店家的诚信行为,让宝妈们为店主点赞。
4月3日上午,记者来到位于望花七百附近的婴幼儿游泳馆,看到笑的合不拢嘴的巍女士,她告诉记者:“我带着宝宝来到这个离家不远的婴幼儿游泳馆游泳。到这里了才发现,这里已经大门紧锁,透过玻璃门窗发现店里已经空无一人。心想完了这是不是游泳馆关门停业了,那我刚办的会员卡还有余额可怎么办?还好这家婴幼儿游泳馆是在一个大型的宝宝店里,快去问问收款那是怎么回事。找到收款台,那里的负责人告诉我,游泳馆有事关了,会员卡里的余额都能给退,听到这话我松了一口气。收银员还主动帮我查询还有多少次没有用,结果剩余7次,签完字营业员递给我210元钱,因为当时是第二次存钱,存了300元钱的会员卡,剩余的金额都退还了给我。没想到这么痛快。不是说多钱的问题,店家的这个做法肯定是让我们消费者挺开心,遇到这样的店家我们消费都放心。”
据了解,这家婴幼儿游泳馆因为店主个人原因临时关店停业。截止目前已经退还消费者近7000元,收回会员卡20余张。但她们考虑到很多消费者办卡时还没有登记电话号,只有名字,没办法及时的通知到消费者。于是安排宝宝店的一名负责人在此等候消费者。帮助退款的负责人告诉记者:“店主有事委托我帮助消费者退款,因为收了人家的钱,现在店不开了,当然应该把钱退还给人家,这个其实是很正常的,也是我们应该做的。”
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