旅途中旅客丢钱包乘务员把车厢翻过底朝天
汉网消息（通讯员周运华 胡红霞） 10月5日，国庆小长假逐渐接近尾声，全国各地的客流依旧居高不下，汉口开往厦门北的d3288次动车组列车，一直都是节假日往返厦门和武汉间旅客的首选！
当日上午10点16分，d3288次动车组列车在汉口站刚刚开车，车内旅客就已经多达1200余名，沿途停靠18个车站，共运送人数多达3500名旅客左右，虽然停站多，区间小，客流大，但是列车乘务员们仍旧尽心尽力的服务每一位旅客，让旅客体验到出行更美好。
18点01分，列车准点到达厦门北站，所有的旅客都下了车，乘务员们的工作并没有结束，他们要检查车厢内有没有滞留旅客，有没有旅客遗失物品，和保洁员一起清理车内垃圾，所有工作井然有序。
这时，列车长张婷婷接到厦门北车站派出所的电话，说有位旅客报案，不慎将钱包遗失在d3288次动车组列车7号车厢，但是不知道具体位置，钱包内有旅客的重要证件！
张婷婷立即赶到7车寻找，检查了所有的座椅，没有发现钱包，并通知已经完成本车厢工作的三位乘务员赶到7车帮忙寻找！
乘务员们逐一翻开座椅网袋，又跪在地板上检查了座椅下部，仍旧没有！剩下的，只有座椅缝隙了，只能大力翻开座椅上牢牢粘贴的海绵座垫才能看到缝隙，可是7号车厢有85个座位，终到列车站停时间有限，不可能一一翻开寻找，张婷婷立即和旅客马先生取得联系，希望能得到更多的信息！
马先生称，因为阳新站上车后，便有带孩子的旅客和他换了座位，和他一样都是厦门北下车，所以实在不记得座位号码，只记得自己是两人座，靠窗，不是首尾！虽然钱包内只有300多的现金，但是身份证、居住证、银行卡还有欠条都在钱包内，他甚至不能确定是否是掉在了列车上，还是出站时被小偷偷走了！
张婷婷简单安慰了马先生几句后，带着乘务员继续寻找，张婷婷要求乘务员们以10号座位为中心，把二人座靠窗户的f号座椅垫翻开，终于功夫不负有心人，在14f的座椅缝里找到了一个钱包！经确认，是马先生遗失的钱包！
张婷婷迅速编写客运记录，现金三百三十元整，银行卡六张，身份证，居住证，社保卡各一张，欠条一长另附马先生联系电话一并交给厦门北站值班员！第一时间联系了马先生，得知自己的钱包失而复得，马先生激动不已。“你们工作一天这么辛苦，好不容易下班，还要帮我找钱包，再说，我甚至都不能确定钱包是不是丢在了你们车上，而且我也不记得我的座位号码，你们仍然不嫌麻烦帮我寻找，真是太用心了！太感谢你们了！太让我感动了！”
听到马先生这么说，张婷婷和乘务员们都倍感欣慰，所有的劳累都是值得的！这大概就是赠人玫瑰，手留余香的感觉吧！是啊，这就是我们新时代的铁路人、武客人，用心服务，以情动人！
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