南明区：“数治城管”让城市管理更高效
今年，南明区以打造新时代“共建、共治、共享”的城市管理格局为目标，创新工作方法，充分运用大数据手段，通过推行“百姓拍”app、实行“门前三包”二维码管理制度等举措，积极探索“数治城管”模式提升城市精细化管理水平。
上半年，南明区推行商户“门前三包”二维码管理制度。通过建立城市管理综合执法云平台，完成辖区实体店铺数据库创建，并为实体店铺创建二维码。用手机微信扫码后，能详细查阅店铺的地址、经营类型、责任面积等基本信息，还能查看巡逻信息、违章处理记录。城管执法人员通过对店铺扫码执法，可做到执法高效、管理高效；商家通过扫码，可以随时掌握店铺“门前三包”责任情况。
同时，该区对二维码后台程序进行完善和补充，指派专人负责，对巡查、考核、处罚等情况进行即时更新，以商户二维码推动巡查制度、考核制度、奖惩制度的建立和完善。并建立诚信管理机制，将商铺的“门前三包”落实情况纳入工商诚信平台。
“店里有二维码，方便我们了解自家‘门前三包’责任的落实情况。这不，这周我家又是‘五星级门店’。”西湖社区一家做床垫生意的经营户说。年初，西湖社区率先实行“门前三包”二维码管理制度。为更好地激发辖区商户的积极性，该社区还通过每周评选“门前三包 ”五星级门店（即：卫生之星、整洁之星、秩序之星、绿化之星、文明之星），激励先进、鞭策后进，营造整洁、优美、卫生的环境。
截至10月16日，南明区城市管理综合执法云平台录入主、次干道路的商铺已达11245户，夜市规范摊区商铺录入241户，临时摊区699户。
另一个“数治城管”提升城市精细化管理水平的案例，是“百姓拍”app的推广应用。
“咔”！家住花果园的小瞿下班路上，随手拿起手机，拍下一家经营户延伸占道经营的图片，通过“百姓拍”app进行举报，问题很快得到了解决。小瞿使用的“百姓拍”app，是今年贵阳市创新运用大数据手段推出的城市精细化管理监督平台。社会公众通过“百姓拍”app上报模块，可使用照片及文字相结合的方式上报案件信息。
今年3月1日，南明区正式启动“百姓拍”app的应用，迅速搭建了区级指挥平台，并在28个乡（社区）及相关职能部门建立处置平台，建立24小时值班制度，对市级派案进行全天候全时段处理，案件受理后第一时间派发到相应乡（社区），并要求在规定时间内解决。
“百姓拍”app引导群众参与城市管理的同时，还简化了案件处理流程，节省了人力物力，提升了工作效率。此外，通过对公众上报的问题的分析，可有针对性地调配人手集中开展专项整治，做到主动发现问题、精准解决问题、有效预防问题，落实长效管理机制。
过去，兴关路周边垃圾乱丢、广告牌乱放、游摊占道等问题突出，周边市民对此怨声载道，虽多次整治，但因缺乏群众参与，往往是治反复、反复治，效果不理想。自“百姓拍”app上线后，通过引导公众参与监督管理，该路段的许多问题被迅速发现、迅速解决。
据统计，今年3月1日至9月17日，“百姓拍”app南明区受理案件96344件，占全市案件总量的15%，已处置95647件，处置率为99.28%。（通讯员 夏延芳）
编辑：陈梦婕
统筹：彭钥嘉
编审：吴亚鹏
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同时，该区对二维码后台程序进行完善和补充，指派专人负责，对巡查、考核、处罚等情况进行即时更新，以商户二维码推动巡查制度、考核制度、奖惩制度的建立和完善。并建立诚信管理机制，将商铺的“门前三包”落实情况纳入工商诚信平台。
“店里有二维码，方便我们了解自家‘门前三包’责任的落实情况。这不，这周我家又是‘五星级门店’。”西湖社区一家做床垫生意的经营户说。年初，西湖社区率先实行“门前三包”二维码管理制度。为更好地激发辖区商户的积极性，该社区还通过每周评选“门前三包 ”五星级门店（即：卫生之星、整洁之星、秩序之星、绿化之星、文明之星），激励先进、鞭策后进，营造整洁、优美、卫生的环境。
截至10月16日，南明区城市管理综合执法云平台录入主、次干道路的商铺已达11245户，夜市规范摊区商铺录入241户，临时摊区699户。
另一个“数治城管”提升城市精细化管理水平的案例，是“百姓拍”app的推广应用。
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今年3月1日，南明区正式启动“百姓拍”app的应用，迅速搭建了区级指挥平台，并在28个乡（社区）及相关职能部门建立处置平台，建立24小时值班制度，对市级派案进行全天候全时段处理，案件受理后第一时间派发到相应乡（社区），并要求在规定时间内解决。
“百姓拍”app引导群众参与城市管理的同时，还简化了案件处理流程，节省了人力物力，提升了工作效率。此外，通过对公众上报的问题的分析，可有针对性地调配人手集中开展专项整治，做到主动发现问题、精准解决问题、有效预防问题，落实长效管理机制。
过去，兴关路周边垃圾乱丢、广告牌乱放、游摊占道等问题突出，周边市民对此怨声载道，虽多次整治，但因缺乏群众参与，往往是治反复、反复治，效果不理想。自“百姓拍”app上线后，通过引导公众参与监督管理，该路段的许多问题被迅速发现、迅速解决。
据统计，今年3月1日至9月17日，“百姓拍”app南明区受理案件96344件，占全市案件总量的15%，已处置95647件，处置率为99.28%。（通讯员 夏延芳）
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