物业与居民共建和谐社区
“这半年多我们小区里的变化还是很大的，原来没有物业，很多东西都不规范，自从新换了物业，我们小区变化还是很大的。”近段时间以来，对于开元小区里的变化，居民们赞不绝口。
7月31日上午，记者在开元小区内看到，粥店街道岱前社区的工作人员正与开元小区的物业工作人员一同清理绿化带里的杂草，打扫社区的公共环境卫生。“我们小区新换的物业，他们来了之后，小区变化挺大的。”居民张公军告诉记者，他搬进这个小区已经有七八年的时间了，看着小区的变化，他感觉居住越来越舒心。“前段时间，小区里没有物业，很多事情都缺乏管理，在社区的指导下，我们成立了业主委员会，我也是业主委员会里的一员，经过一系列程序，山东北海物业就入驻到我们小区了，来了之后，他们干的活我们都看在眼里。”采访中，对于物业的工作，很多居民表示肯定，“物业是今年年初来的，来了就先清理小区公共区域的一些乱堆乱放，跟物业反映点事吧，也能及时回复，这一点让我们感觉挺好的。”采访中，一位小区居民表示。
物业管理是困扰许多老旧小区的多年陈疾，为了防止和居民产生矛盾，山东北海物业采取了先服务再收取物业费的方式。山东北海物业的相关负责人告诉记者，由于在入驻开元小区前，小区没有物业管理，为了让居民接受物业，他们也针对小区的具体情况，想了很多办法。“开元小区有900余户居民，小区也是一个开放式小区，经常有外来车辆停放，就造成居民的车没有停车位，我们来了之后，就对小区内的私家车进行了登记，防止外来车辆进入，此外，我们采取了先服务再收费的模式，让居民看到我们的诚意。”该负责人告诉记者，为了更好的服务居民，他们在小区里建了三个业主群，按照楼号划分，“每一个群都有专人负责，如果有业主反映问题，我们也是要求工作人员第一时间给业主回复。我们的工作人员也是采取24小时值班制，因为我们不止是负责开元一个小区，还有很多个小区，我们都是一个理念，用心去服务。”
此外，采访中记者了解到，在创城期间，物业公司的工作人员还配合岱前社区的工作人员，一起清理小区内的环境卫生。“我们是每天早上6点半，社区工作人员就到位了，开始清理辖区内的环境卫生，一直到晚上九点多下班，这期间物业公司和我们一起，一同维护小区内的卫生，也是希望居民能居住的更加舒心。”社区工作人员告诉记者。
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