我市首个自助办税服务厅投用

　　5月17日，由昌邑区国税局筹建的全市首个24小时自助办税服务厅正式投入运行。纳税人只需刷一下身份证，就可在任何时段自助办理发票认证、发票领用、纳税申报等多项涉税业务。
24小时自助办税服务厅位于重庆街，与昌邑区国税办税服务厅一街之隔，总面积200多平方米，在省内属于规模较大、设备先进的自助办税服务厅。一楼是24小时自助办税区，配备自助办税终端机5台，可办理发票认证、小规模纳税人申报业务；代开发票自助机3台，可自行打印代开发票；发票发售自助机4台，可24小时自助领取发票。服务厅还配备全市首台定额发票发售柜，使用定额发票的餐饮业纳税人可随时领用发票。二楼设置6个人工服务窗口，工作时间内受理国税地税业务，实现“一厅通办”。
昌邑区国税局在自助办税区滚动播放操作视频，放置操作手册，配备专职导税和值班人员。同时，通过云推送系统，将最新的税收政策、办税流程、涉税通知等内容推送至电子触摸屏，供纳税人查阅。
近年来，昌邑区国税局涉税业务办理量一直居高不下。我市全面实现国税、地税业务“一厅通办”后，昌邑区国税局业务量再度激增，居全市税务系统业务受理量首位。办税高峰时日接待量达1000多人次。
去年底，昌邑区国税局提议建设自助办税服务厅，得到市国税局和昌邑区政府大力支持。今年4月末，自助办税服务厅投入试运行，仅发票领用一项日均受理量就高达300多户，单户领用发票平均用时不超过3分钟，服务效率显著提升。

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