杭州打造“移动办事之城” 153项服务手机上就能办

新华社杭州9月18日电（记者许舜达、商意盈）在手机app上动动手指，153项政务、便民服务随时可办，276个事项可在线预约窗口服务……17日，记者从杭州市行政审批服务管理办公室获悉，杭州市结合“最多跑一次”改革，通过开发“杭州办事服务”app和推出24小时综合自助机等方式，着力打造“移动办事之城”。
据悉，“杭州办事服务”app集预约、咨询、查询、受理、支付、评价等功能于一体，杭州市民通过搜索、分类导航功能就可迅速找到需要办理的事项，快速办理多项服务。对于目前线上还不能办理的事项，市民可通过预约办件功能，“最多跑一次”就能完成线下事项办理。
杭州市行政审批服务管理办公室主任林革介绍：“从5月底上线以来，该app累计下载用户已达26万人，累计使用次数超过220万次。现在老百姓和企业到政府机关办事，就像网购一样方便。”
根据app后台数据显示，目前老百姓对于社保、公积金、交通、出入境、便民查询等方面的办事需求较大，例如出具社会保险信息证明、公积金信息查询、交通违章、便民服务点查询、教育缴费等事项在app上比较受用户欢迎。
林革表示，下一步，app还会不断增加办事服务事项和扩大预约范围，地铁扫码、公交到站查询、医院挂号、小客车摇号、户籍办理等服务事项将在未来逐步上线。

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