办了一张洗车卡，洗车店承诺洗一次20元 洗SUV要加收5元钱，合理吗？

“我办了张洗车卡，办的时候说是洗一回车20元，结果我开了一辆suv去洗，老板却说要25元。”近日，市民杜先生致电热线001反映。
　　杜先生说，自己上个月在市区太行路上的一家洗车行洗车，当时店员告诉他不办卡单次洗车要25元，办了卡一次只要20元，于是杜先生充了300元办了一张洗车卡，按店员的说法可以洗15次车。然而前几日，杜先生开着一辆小型suv去洗车，却被告知这辆车大，即使用洗车卡也需要收取25元的洗车费，这让杜先生不能理解：“我办卡的时候他并没有跟我说过车型不同收费就不同的事儿，而且都是5座家用汽车，其他洗车行的洗车价格都是一样的。”
　　记者随即致电该洗车行，店主称在他们店洗车，大小车型收费标准确实不一样，两厢或三厢汽车办卡后都是一次20元，但suv的洗车价格为25元一次。“之前这位顾客办卡时开的是普通轿车，所以店员没有特别说明，这次他开了suv来店员才做了告知，确实是我们店里的失误。”
　　记者咨询了我市多家洗车行，部分店表示suv也是家用5座车，洗车收费标准和小轿车是一样的。“在我们洗车行业，一般是7座以下车型是一个收费标准，7座以上车型一般要贵5元。”一家洗车行的老板告诉记者。在我市做了多年洗车生意的王先生则称，洗车价格都是洗车行自己定的，并没有统一的标准，不过应提前告知顾客。本报记者 郭江歌

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