上周 市长热线受理投诉5922件 反映最多的还是这类问题……
10月14日至10月20日，12345市长热线办公室共受理群众投诉5922件。热线投诉排名前三类问题分别是：环境保护类，受理474件，占8.00%；公安户政类，受理390件，占6.59%；房产物业类，受理323件，占5.45%。
热点问题
（一）环境保护
1.蒙城县群众反映：五里高大桥西侧，国能电厂内的木材粉碎机工作时噪音扰民，且产生大量粉尘，希望有关部门进行制止。
蒙城县政府回复：已责令企业负责人立即拆除设备，环境监察人员于10月15日再次对企业进行检查时发现，破碎设备的皮带输送机、电机、液压设施等主要生产部件已拆除，不再具备恢复生产能力。
2.涡阳县临湖镇刘沟群村蒋营庄群众反映：清洁工人将生活垃圾倾倒在村东、村西的河沟内，气味难闻。
涡阳县政府回复：已对河沟进行清理，并要求清洁工人将垃圾进行清运，杜绝此类现象发生。
（二）房产物业
1.亳州经济开发区华府翡翠庄园业主反映：紫园5栋东侧道路没有铺设沥青，多次向物业反映未果。
亳州经济开发区管委会回复：已预留沥青路面的铺设高度，待铺设6期高层路面时，会连同铺设紫园5栋东侧路面。
2.谯城区名筑苑小区业主反映：5栋2单元的电梯损坏，多次联系物业维修未果。
谯城区政府回复：因电梯机坑内有积水，待积水抽完后将更换损坏的配件并全面检修电梯。
（三）供水问题
1.蒙城县马集镇薛湖村谷四队群众反映：村里6处自来水管均已损坏一个多月，希望尽快维修。
蒙城县政府回复：农饮总站立即安排施工队进行维修，现已维修完毕，恢复正常供水。
2.利辛县阚疃镇大桥村宋台庄群众反映：村里已停水四天，且来水时水质较差，希望尽快维修并检查水质。
利辛县政府回复：前期由于贾桥水厂主管道破裂，影响部分地区水质和供水问题，经过抢修现已恢复正常。
以上问题经回访，来电人均表示满意。
疑难问题
群众反映：古井大道与酒城大道交叉口北侧约150米路西，绿化带内有较多建筑垃圾，希望进行清理。
10月18日，亳州经济开发区管委会回复：已对绿化带内倾倒的建筑垃圾进行清理，现已清理完毕。
10月20日，来电人再次反映：至今无人清理。
市长热线办公室已将这个问题再次交由亳州经济开发区管委会办理。（亳州记者 马一鸣 编辑 彭鹏 编审 王小草）
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2.利辛县阚疃镇大桥村宋台庄群众反映：村里已停水四天，且来水时水质较差，希望尽快维修并检查水质。
利辛县政府回复：前期由于贾桥水厂主管道破裂，影响部分地区水质和供水问题，经过抢修现已恢复正常。
以上问题经回访，来电人均表示满意。
疑难问题
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10月20日，来电人再次反映：至今无人清理。
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