开封开展出租车驾驶员年度继续教育培训

全媒体记者刘杨报道为助力文明城市创建，有效提升我市广大出租车驾驶员的文明素质和服务水平，7月5日，由市交通学校承办的出租车驾驶员年度继续教育培训正式开始，将分批对全市19家出租车公司注册登记的7000名出租车驾驶员进行提升服务质量的年度教育培训。
据悉，此次集中培训为期11天，市交通学校邀请多位行业专家对全市出租车从业人员开展以“创文明，强素质”为目的综合素质提升培训，旨在规范出租车从业人员经营行为，打造一支服务质量一流、遵纪守法、文明诚信的出租车行业先锋队伍。
市交通学校高度重视此次培训工作，为确保培训效果，市交通学校与市文明办、行业管理部门经过深入沟通，以交通运输部2018年印发的《出租汽车服务质量信誉考核办法》为基础，围绕我市创建文明城市对出租车行业的要求，制订培训计划和培训内容，并将培训教材发放到每位参训的出租车驾驶员手中，指导出租车驾驶员提升文明服务水平，以服务传递城市文明。
培训开班仪式上，市交通运输部门相关负责人要求参训的出租车驾驶员认真听讲、学以致用，以培训学习提升综合素质，提高文明服务水平，面向乘车游客，当好古城的宣传员、导游员和服务员，以实际行动展示城市文明新形象；在今后的运营中，出租车驾驶员要牢固树立优质服务意识，做到“行文明车、说文明话、做文明事”，带头倡导文明新风，努力为市民和游客服好务、做好事，传递行业正能量，使我市出租车行业成为乘客满意、群众称赞的文明窗口，为我市创建文明城市贡献自己的力量。

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