行政效能提升不能说说算了
曾几何时，话难听、脸难看、事难办是被群众和企业在办理各种行政审批手续时诟病最多的话题。
李克强总理指出，要持续推进简政放权、放管结合、优化服务，不断提高政府效能。其最终目的就是要通过政府自身改革，带来百姓、企业、政府的共赢局面。
提高行政效能，“让群众最多跑一次”不仅仅是一句口号，而是一场革命、一份契约、一种能力。过去，我市一些政府部门存在不作为、乱作为的现象，不仅损害了党和政府的形象，也伤了民众的心。“最多跑一次”最直接的受惠者是老百姓。但本质上也解决了部分政府机关作风懒散的顽疾，这是一场效能革命，以往因为办事程序繁杂，令办事群众和企业苦不堪言的现象，被“最多跑一次”的改革彻底终结了。此举是对“放管服”改革如何深入推进所做的最深刻的诠释。
“最多跑一次”，切实提高政府效能，推动我市经济转型发展前进的脚步，主动服务、用心服务、深入服务，促进服务效能不断“提档升级”，已成为全市各级政府部门的共识。2017年，我市市民之家共进驻行政审批服务事项585项，其中行政审批370项，行政服务183项，公共服务32项；撤销下放审批项目12项，新进审批服务项目14项。全年为群众提供非工作时间预约服务24人次、延时服务176人次，全年复查行政审批服务事项1960项次，回访群众1960人次。问卷调查显示，群众对政府服务的满意率已经达到了100%。
“最多跑一次”是一场行政效能革命，绝不能只是说说算了，敢于直面问题，敢于刮骨疗毒，更是全市各级政府部门提振士气、推动实现“转型发展、重返第一方阵”工作目标的作风革命。
把握现在，我市应当将“最多跑一次”作为政府提升行政效能的一个支点，真正使其惠及民生，助力企业，最大限度地激发各级政府效能的新活力，必将能够大大改善我市社会经济转型发展这个大环境。
□刘宁
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